„Im gewählten Zeitraum sind leider keine Termine verfügbar“: Diese Auskunft erscheint nach wie vor häufig bei Terminwünschen für manche Dienstleistung des Bürgerservice. Foto: Ines Rudel

Obwohl die Stadt einiges unternommen hat, um die Bearbeitung von Anträgen im Bürger- und Ausländeramt zu beschleunigen, muss man beim Bürgerservice teils immer noch wochenlang auf einen Termin warten. Ein Praxistest.

Esslingen - Die Stadtverwaltung zeigt sich zuversichtlich: Nachdem man in den vergangenen Monaten teils wochenlang auf einen Termin im Bürger- oder Ausländeramt warten musste, sieht sie sich jetzt auf einem guten Weg. Jüngst teilte sie mit, wegen verschiedener Maßnahmen hätten sich die Wartezeiten bereits erheblich verkürzt. Doch was heißt das? Wir machen den Praxistest bei der Online-Terminbuchung auf der Internetseite der Stadt.