IT-Probleme bei der Postbank: Wie die Postbank Kunden ihr Geld vorenthält - Wirtschaft

Die Wut der Kunden über die technischen Probleme bei der Niederlassung der Deutschen Bank lässt nicht nach. Die Gewerkschaft Verdi erhöht ihrerseits den Druck auf das Management.

Wie behilft man sich, wenn sieben Wochen lang kein Zugriff auf das einzige Konto möglich ist? Diese massiven Bargeldnöte hat Manfred W. aus dem Landkreis Ludwigsburg erlebt. Grund: Er hat ein Konto bei der Postbank, die mit der IT-Umstellung auf das System der Deutschen Bank seit Anfang dieses Jahres eine große Zahl von Kontoinhabern und Geschäftspartnern vergrault hat. Etliche der insgesamt zwölf Millionen Kunden haben mittlerweile ihr Konto gekündigt, wie sich vielerorts vernehmen lässt – offizielle Zahlen werden dazu nicht genannt.

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