Flüchtlingsarbeit in Esslingen: Neuer Name löst Probleme des Bürgerservice Einwanderung nicht - Esslingen

Neuer Name – alte Probleme? Das ehemalige Ausländeramt der Stadt Esslingen wurde wegen unhaltbarer Zustände bei Terminvergaben und Antragsbearbeitung kritisiert. Nun heißt die Behörde Bürgerservice Einwanderung. Sind die Missstände damit behoben?

Lange Schlangen, lange Wartezeiten, lange Gesichter: Vor dem damaligen Ausländeramt der Stadt Esslingen lagen ab Sommer 2022 die Nerven blank. Terminstau, fehlende Ansprechpartner, keine Antworten auf Mails und Anrufe oder die sich endlos hinziehenden Bearbeitungszeiten von Anträgen lösten Frust bei Menschen mit Migrationshintergrund und ehrenamtlichen Helfern aus. Die Stadt versprach Nachbesserungen. Im neu eingerichteten Bürgerservice Einwanderung habe sich etwas zum Guten verändert, versichern in der Flüchtlingsarbeit Tätige. Doch optimal sei die Lage nicht.