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Der Krisen- und Notfalldienst ist auch an Weihnachten, Silvester und Neujahr im Einsatz. Man kann telefonisch und vor Ort um Rat suchen, wenn diese Zeit einen an die Grenze bringt.
Die Weihnachtszeit kann Menschen in eine Krise stürzen. Die Evangelische Gesellschaft weist daher darauf hin, dass auch in diesem Jahr der Krisen- und Notfalldienst an Weihnachten, Silvester, Neujahr und Dreikönig erreichbar ist. Es ist möglich, telefonisch Rat zu suchen unter der kostenfreien Nummer 01 80/5 11 04 44. Die Beratungsstelle ist an folgenden Tagen jeweils von 12 bis 24 Uhr für den Telefondienst besetzt: 24. bis 26. Dezember, 31. Dezember, 1. Januar 2023 sowie am 6. Januar 2023.
An den übrigen Tagen in den Ferien gelten die regulären Dienstzeiten: Montag bis Freitag von 9 bis 24 Uhr sowie an den Wochenenden von 12 bis 24 Uhr. Es besteht auch die Möglichkeit, den Dienst für ein Gespräch aufzusuchen. Der psychosoziale Krisen- und Notfalldienst, Furtbachstraße 6, ist an Wochenenden und Feiertagen ab 13 Uhr geöffnet, an den übrigen Tagen sind die Mitarbeitenden ab 17.30 Uhr vor Ort. Die Telefonsprechzeiten sind also länger als die Sprechzeiten in der Anlaufstelle.